8 495 740 85 23 Не дозвонились? Заказать звонок!

Доставка

Обмен и возврат мебели

Уважаемые покупатели!

Все заказы доставляются по вашему адресу в разобранном виде, в плоских упаковках. При возникновении случаев необходимости возврата или обмена мебели, мы действуем в соответствии с Российским законодательством и готовы обменять купленный вами товар.

Как правило, гарантия производителей мебели составляет от 2 до 5 лет. Интернет-магазин Мебдоставка предоставляет своим покупателем дополнительную гарантию в размере 1 месяца с момента получения заказа. Если в течение этого срока мебель не была собрана, вы имеете право возвратить, либо обменять товар.

Возврат и обмен мебели возможен в следующих случаях:

  • Мебель получила дефекты в результате неаккуратной транспортировки нашими сотрудниками.
  • Вам привезли не все детали (упаковки) или при вскрытии упаковки вы обнаружили производственный брак.
  • Привезли совершенно другую мебель.

При возникновении одной из таких ситуаций свяжитесь с нашим менеджером для оперативного решения возникшей проблемы. При этом ни в коем случае не пытайтесь исправить обнаруженный брак своими руками и производить сборку. В таком случае производитель сочтет брак результатом вашей непредусмотрительности и откажет вам в возврате.

Денежные средства возвращаются в полном объеме стоимости оплаченного изделия за исключением суммы доставки и суммы повторной доставки (при обмене). Возврат и обмен мебели производятся в самые короткие сроки с момента поступления заявления покупателя и после подтверждения отсутствия изменений комплектации товара от производителя.

Не подлежит возврату мебель, если:

  • Повреждена упаковка.
  • Трещины и сколы возникли при самостоятельно сборке мебели.
  • Не подлежит возврату изделие, в которое вкручен хотя бы 1 шуруп.
  • Размеры и дизайн мебели не соответствуют размерам и дизайну помещения.

Мы уважаем права наших покупателей и заинтересованы в том, чтобы они находили в нашем каталоге интересующий их товар, поэтому все изделия на сайте имеют подробное описание с фотографией, указанием точных габаритов и комплектации. К сожалению, оттенки мебельных фасадов на экране монитора из-за особенностей цветопередачи мониторов компьютеров иногда могут немного отличаются от заявленных производителем. Если при доставке выяснится, что мебель просто «не вписалась» в интерьер и «не вошла» по габаритам, обратно товар мы не принимаем. Будьте внимательны при совершении покупки.

Постарайтесь не выбрасывать упаковочные коробки до полной сборки мебели. Производитель принимает бракованные детали в том виде, в котором они поставляются в магазин.



Желаем вам успешных покупок!

Наверх

Заказать обратный звонок


Автор MD в google+